看護師がご自宅を訪問して、ご利用者様が可能な限りご自分のスタイルに合った日常生活を送っていただくことを支援するサービスです。

　サービス提供を行うにあたっては、ご利用者様の主治医による書類が必要です。主治医の意向も踏まえ、日常生活の維持向上、医療・介護における身体／精神面のケア・家族内での関係調整および対人関係への援助、社会資源に関する援助、緊急時の対応などをトータルに計画し、看護師の視点から幅広いサポートを行ってまいります。

■提供するサービス

• 精神科的援助（症状観察と安定に向けた関わり、服薬指導、通院継続への関わりなど）
• 身体的援助（健康状態チェック、点滴や創傷処置など医師の指示による医行為など）
• 生活援助（食生活、活動、保清や整容、安全配慮等に関する観察と関わりなど）

■開所日・時間

　月曜日から土曜日まで。（祝日も通常通りです）

　午前８時３０分より午後５時まで。

■利用料金

　法令で定める料金を基本に、ご利用者様の保険負担割合によって異なります。ご相談ください。

■通常の事業領域

　別府市およびその近郊

■苦情処理の概要

　ご利用者様からの苦情に迅速かつ適切に対応するために、苦情受付窓口を設置しています。提供されたサービスに苦情のある場合には、事業者、介護支援専門員、市町村または国民健康保険団体連合会に対して、いつでも苦情を申し立てることができます。